10月30日,國網固原供電公司紀檢人員走訪原州區張易鎮漢兵淀粉有限公司,了解客戶用電需求,督導供電服務工作,確??蛻舳居秒姲踩煽??!?/p>
該公司紀檢人員會同相關業務部室采取座談了解、查閱資料、現場查看等方式對業擴報裝接電、業擴工程施工管理、營業收費服務規范性等工作進行檢查。重點檢查業擴辦理中是否存在擅自提高供電門檻、人為抬高接電成本、拖延制定工作方案、錯誤制定方案參數、拖延客戶用電等行為。
入秋以來,固原各淀粉生產企業開足馬力生產,確保廣大村民增產增收。漢兵淀粉廠采用“公司+農戶+基地”經營模式,實現種植、加工、銷售等一體化動作,帶動當地1萬戶村民從事馬鈴薯種植,建成定單基地15000畝,年生產淀粉近2萬噸,解決當地剩余勞動力100余名,年支付工資200萬元,戶均年增加經濟收入6000余元,為鄉村振興注入新動力。
“現在供電服務非常好,接到用電申請后三天內裝表通電,服務人員還耐心講解電價知識,讓我們既能用上電還能節約成本?!痹谠輩^官廳鎮高紅村,紀檢人員與村民王卓聊天,聽取用戶對供電服務工作的意見和建議。
近年來,隨著張易鎮經濟社會不斷發展,社會用電量不斷攀升,固原供電公司新建110千伏張易變電站投運后,張易鎮10千伏線路由原來4條增加至7條,有效解決了淀粉生產用電高峰期部分線路低電壓和負荷接入受限等問題,13000余戶客戶用電更加安全可靠。
“我們通過實地走訪用戶了解用電需求,從線路設備巡視運維、客戶業擴報裝等方面加強監督,讓用電負荷早接快送,不斷提升客戶獲得感和滿意度,充分發揮監督職能持續優化電力營商環境?!惫淘炯o檢人員宋麗雯說。